Pravidlá ochrany súkromia

Táto stránka vysvetľuje, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, keď navštívite a používate náš webový obchod. Vaše súkromie berieme vážne.

1. Aké informácie zhromažďujeme?

Keď u nás nakupujete, zhromažďujeme rôzne typy informácií:

  • Meno a kontaktné údaje: Vaše meno, e-mailová adresa, doručovacia adresa a telefónne číslo. Toto je potrebné na spracovanie vašej objednávky a kontaktovanie vás.

  • Platobné informácie: Údaje o kreditnej karte alebo iné platobné informácie podľa zvolenej platobnej metódy (Apple Pay, Google Pay). Tieto údaje bezpečne spracovávajú naši poskytovatelia platieb. Úplné čísla kreditných kariet sami neukladáme.

  • Informácie o zariadení a prehliadači: Vaša IP adresa, typ prehliadača, typ zariadenia a informácie o tom, ako používate našu stránku. Pomáha nám to zlepšiť web a riešiť prípadné problémy.

2. Ako používame vaše informácie?

Vaše údaje sa používajú na nasledujúce účely:

  • Spracovanie objednávok: Prijatie vašej objednávky, spracovanie platieb, odoslanie objednávky a informovanie vás o jej stave.

  • Komunikácia: Posielanie e-mailov o vašej objednávke, novinkách alebo ponukách (ak ste prihlásený) a odpovedanie na vaše otázky.

  • Zlepšovanie našich služieb: Analýzou vášho správania pri prehliadaní našej stránky môžeme zlepšiť web a poskytnúť vám lepší nákupný zážitok.

3. Cookies a sledovanie

Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku na našej webovej stránke, napríklad na zapamätanie vášho nákupného košíka a personalizáciu stránky. Cookies môžete vypnúť v nastaveniach prehliadača, ale môže to ovplyvniť niektoré funkcie webu.

4. Tretie strany

Spolupracujeme s nasledujúcimi tretími stranami:

  • Shopify: Naša platforma pre webový obchod. Shopify spracováva určité údaje v našom mene.

  • Poskytovatelia platieb (Apple Pay, Google Pay): Bezpečne spracovávajú vaše platby. Nemáme prístup k úplným údajom o vašej kreditnej karte.

Informácie zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s týmito stranami na spracovanie vašej objednávky alebo zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky.

5. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich údajov berieme vážne. Používame SSL šifrovanie na ochranu vašich údajov počas prenosu a zabezpečujeme, že platobné informácie sú spracovávané šifrovaným spôsobom.

6. Vaše práva

Máte právo:

  • Prístup: Požiadajte o informácie, aké osobné údaje o vás uchovávame.

  • Oprava: Nechajte opraviť nesprávne údaje.

  • Vymazanie: Požiadajte nás o vymazanie vašich údajov.

Prosím, kontaktujte info@maisonvaison.com na uplatnenie týchto práv.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje neuchovávame dlhšie, než je potrebné na účely popísané v tejto zásade ochrany osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania.

8. Ochrana súkromia detí

Úmyselne nezbierame osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a veríte, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás.

9. Zmeny tejto zásady

Táto zásada ochrany osobných údajov môže byť čas od času aktualizovaná. Najnovšia verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto zásady ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Názov spoločnosti
Maison Vaison

Adresa:
Kristalweg 46, Delft, Zuid Holland, 2614TS, Holandsko

IČO spoločnosti: 94922683

Email: info@maisonvaison.com
Telefónne číslo: +44 7782297328

Zákaznícka podpora:
Pondelok - piatok: 9:00 - 17:00 GMT
Sobota a nedeľa: 10:00 - 16:00 GMT
Priemerný čas odpovede: do 24 hodín