Politica de confidențialitate

Această pagină explică cum gestionăm datele tale personale când vizitezi și folosești magazinul nostru online. Luăm în serios confidențialitatea ta.

1. Ce Informații Colectăm?

Când faci cumpărături la noi, colectăm diferite tipuri de informații:

  • Nume și Detalii de Contact: Numele tău, adresa de email, adresa de livrare și numărul de telefon. Acestea sunt necesare pentru a procesa comanda și a te contacta.

  • Informații de Plată: Detalii despre cardul de credit sau alte informații de plată, în funcție de metoda de plată aleasă (Apple Pay, Google Pay). Aceste date sunt procesate în siguranță de furnizorii noștri de plată. Noi nu stocăm numerele complete ale cardurilor de credit.

  • Informații despre Dispozitiv și Browser: Adresa ta IP, tipul browserului, tipul dispozitivului și informații despre modul în care folosești site-ul nostru. Acestea ne ajută să îmbunătățim site-ul și să rezolvăm eventualele probleme.

2. Cum Folosim Informațiile Tale?

Datele tale sunt folosite în următoarele scopuri:

  • Procesarea Comenzilor: Acceptarea comenzii tale, procesarea plăților, expedierea comenzii și informarea ta despre stadiul acesteia.

  • Comunicare: Trimiterea de emailuri despre comanda ta, actualizări despre produse noi sau oferte (dacă te-ai abonat) și răspunsuri la întrebările tale.

  • Îmbunătățirea Serviciului Nostru: Analizând comportamentul tău de navigare pe site, putem îmbunătăți site-ul și îți putem oferi o experiență de cumpărături mai bună.

3. Cookie-uri și urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta pe site-ul nostru, de exemplu pentru a reține coșul de cumpărături și a personaliza site-ul. Poți dezactiva cookie-urile în setările browserului, dar acest lucru poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.

4. Terți

Colaborăm cu următorii terți:

  • Shopify: Platforma noastră de magazin online. Shopify procesează anumite date în numele nostru.

  • Furnizori de Plată (Apple Pay, Google Pay): Ei procesează în siguranță plățile tale. Noi nu avem acces la detaliile complete ale cardului tău de credit.

Partajăm doar informațiile necesare cu aceste părți pentru a procesa comanda dumneavoastră sau pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului.

5. Securitatea datelor

Luăm în serios securitatea datelor dumneavoastră. Folosim criptare SSL pentru a proteja datele în timpul transmiterii și asigurăm că informațiile de plată sunt procesate în mod criptat.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să:

  • Acces: Solicitați să aflați ce date personale deținem despre dumneavoastră.

  • Corectare: Cereți corectarea datelor incorecte.

  • Ștergere: Solicitați să vă ștergem datele.

Vă rugăm să contactați info@maisonvaison.com pentru a vă exercita aceste drepturi.

7. Păstrarea datelor

Nu păstrăm datele dumneavoastră personale mai mult decât este necesar pentru scopurile descrise în această politică de confidențialitate, decât dacă o perioadă mai lungă de păstrare este cerută de lege.

8. Confidențialitatea copiilor

Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați.

9. Modificări ale acestei politici

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

Numele companiei
Maison Vaison

Adresă:
Kristalweg 46, Delft, Zuid Holland, 2614TS, Olanda

Număr companie: 94922683

Email: info@maisonvaison.com
Număr de telefon: +44 7782297328

Serviciul Clienți:
Luni - Vineri: 9:00 - 17:00 GMT
Sâmbătă și duminică: 10:00 - 16:00 GMT
Timp mediu de răspuns: în decurs de 24 de ore