Informativa sulla privacy

Questa pagina spiega come gestiamo i tuoi dati personali quando visiti e usi il nostro webshop. Prendiamo sul serio la tua privacy.

1. Quali Informazioni Raccogliamo?

Quando acquisti da noi, raccogliamo diversi tipi di informazioni:

  • Nome e Dettagli di Contatto: Il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e numero di telefono. Questi dati sono necessari per elaborare il tuo ordine e contattarti.

  • Informazioni di Pagamento: Dettagli della carta di credito o altre informazioni di pagamento, a seconda del metodo scelto (Apple Pay, Google Pay). Questi dati sono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento. Non memorizziamo noi stessi i numeri completi delle carte di credito.

  • Informazioni sul Dispositivo e Browser: Il tuo indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo e informazioni su come usi il nostro sito. Questo ci aiuta a migliorare il sito e risolvere eventuali problemi.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni?

I tuoi dati sono utilizzati per i seguenti scopi:

  • Elaborazione degli Ordini: Accettare il tuo ordine, gestire i pagamenti, spedire l’ordine e tenerti informato sul suo stato.

  • Comunicazione: Inviarti email riguardo al tuo ordine, aggiornamenti su nuovi prodotti o offerte (se ti sei iscritto) e rispondere alle tue domande.

  • Miglioramento del Nostro Servizio: Analizzando il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito, possiamo migliorare il sito e offrirti un’esperienza di acquisto migliore.

3. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web, ad esempio per ricordare il carrello e personalizzare il sito. Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, ma questo potrebbe influire su alcune funzionalità del sito.

4. Terze Parti

Collaboriamo con i seguenti terzi:

  • Shopify: La nostra piattaforma di webshop. Shopify elabora alcuni dati per nostro conto.

  • Fornitori di Pagamento (Apple Pay, Google Pay): Gestiscono i tuoi pagamenti in modo sicuro. Non abbiamo accesso ai dettagli completi della tua carta di credito.

Condividiamo solo le informazioni necessarie con queste parti per elaborare il tuo ordine o garantire il corretto funzionamento del sito web.

5. Sicurezza dei Dati

Prendiamo seriamente la sicurezza dei tuoi dati. Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione e garantiamo che le informazioni di pagamento siano elaborate in modo criptato.

6. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

  • Accesso: Richiedi quali dati personali possediamo su di te.

  • Correzione: Fai correggere dati errati.

  • Cancellazione: Richiedi che i tuoi dati vengano cancellati.

Ti preghiamo di contattare info@maisonvaison.com per esercitare questi diritti.

7. Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo del necessario per le finalità descritte in questa informativa sulla privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge.

8. Privacy dei Bambini

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci.

9. Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

10. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, contattaci:

Nome Azienda
Maison Vaison

Indirizzo:
Kristalweg 46, Delft, Zuid Holland, 2614TS, Paesi Bassi

Numero Azienda: 94922683

Email: info@maisonvaison.com
Numero di Telefono: +44 7782297328

Servizio Clienti:
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 GMT
Sabato e Domenica: 10:00 - 16:00 GMT
Tempo medio di risposta: entro 24 ore