Politique de confidentialité

Cette page explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre boutique en ligne. Nous prenons votre vie privée au sérieux.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous achetez chez nous, nous collectons différents types d'informations :

  • Nom et coordonnées : Votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone. Cela est nécessaire pour traiter votre commande et vous contacter.

  • Informations de paiement : Détails de carte bancaire ou autres informations de paiement, selon le mode de paiement choisi (Apple Pay, Google Pay). Ces données sont traitées en toute sécurité par nos fournisseurs de paiement. Nous ne stockons pas nous-mêmes les numéros complets de carte bancaire.

  • Informations sur l'appareil et le navigateur : Votre adresse IP, type de navigateur, type d'appareil et informations sur votre utilisation de notre site. Cela nous aide à améliorer le site et à résoudre les problèmes éventuels.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes : Accepter votre commande, traiter les paiements, expédier la commande et vous tenir informé de son statut.

  • Communication : Vous envoyer des e-mails concernant votre commande, des mises à jour sur les nouveaux produits ou offres (si vous êtes abonné), et répondre à vos questions.

  • Amélioration de notre service : En analysant votre comportement de navigation sur notre site, nous pouvons améliorer le site et vous offrir une meilleure expérience d'achat.

3. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, par exemple pour mémoriser votre panier et personnaliser le site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Tiers

Nous collaborons avec les tiers suivants :

  • Shopify : Notre plateforme de boutique en ligne. Shopify traite certaines données pour notre compte.

  • Fournisseurs de paiement (Apple Pay, Google Pay) : Ils traitent vos paiements en toute sécurité. Nous n'avons pas accès à vos coordonnées complètes de carte bancaire.

Nous ne partageons avec ces parties que les informations nécessaires pour traiter votre commande ou assurer le bon fonctionnement du site web.

5. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger vos données lors de la transmission et veillons à ce que les informations de paiement soient traitées de manière chiffrée.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accès : Demandez quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.

  • Correction : Faites corriger les données incorrectes.

  • Suppression : Demandez que nous supprimions vos données.

Veuillez contacter info@maisonvaison.com pour exercer ces droits.

7. Conservation des données

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

8. Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Nom de l'entreprise
Maison Vaison

Adresse :
Kristalweg 46, Delft, Zuid Holland, 2614TS, Pays-Bas

Numéro d'entreprise : 94922683

Email : info@maisonvaison.com
Numéro de téléphone : +44 7782297328

Service client :
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Samedi et dimanche : 10h00 - 16h00 GMT
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